Weryfikacja KYC Brionis krok po kroku

KYC („Know Your Customer”) potwierdza tożsamość, adres oraz, w stosownych przypadkach, pochodzenie metody płatności. Brionis może rozpocząć kontrolę przy rejestracji, wpłacie, nietypowym użyciu konta lub najpóźniej w związku z wypłatą. Zgodnie z polityką weryfikacja tożsamości jest wymagana przy łącznych wpłatach 2 000 € w ciągu 180 dni; wcześniejsza kontrola pozostaje możliwa.

Dokumenty, które mogą być wymagane

Dowód	Typowy wymóg
Tożsamość	Dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy; kompletny, ważny i czytelny
Adres	Aktualny rachunek lub oficjalny wyciąg bankowy, zwykle nie starszy niż dwa miesiące
Metoda płatności	Dowód, że karta, portfel lub konto bankowe należy do konta gracza
Karta	Wymagany przód/tył z zasłoniętymi wrażliwymi cyframi i kodem bezpieczeństwa
Selfie / porównanie twarzy	Selfie z dokumentem lub automatyczne porównanie, jeśli wymaga tego portal weryfikacyjny
Źródło środków	Dodatkowe dokumenty przy kontroli wewnętrznej lub AML

Przesyłaj tylko pliki wymagane w bezpiecznym obszarze weryfikacji Brionis. Nie wysyłaj kopii dokumentów bez prośby na obce adresy ani konta komunikatorów. Potwierdzony ogólny kontakt wsparcia to support@brionis.casino; skargi są obsługiwane pod adresem complaints@brionis.casino. Strona kontakt wyjaśnia, do kogo należy kierować dane rodzaje spraw. Dla dokumentów preferowana jest wydzielona strefa przesyłania plików.

Przebieg kontroli

1. Porównaj imię i nazwisko, datę urodzenia, adres i walutę konta z dokumentami.
2. Sfotografuj oryginały w całości, bez odblasków, przyciętych krawędzi ani edycji.
3. Otwórz stronę weryfikacji na zalogowanym koncie i wybierz właściwy rodzaj dokumentu.
4. Prześlij pliki pojedynczo i poczekaj na potwierdzenie statusu.
5. Przy dodatkowym pytaniu dostarcz tylko konkretnie wymaganą informację.

Różnice w pisowni, nieważne dokumenty lub metoda płatności na cudze nazwisko są częstymi powodami dodatkowych pytań.

Różnica między review, pending i processing

Uzupełniające dane wskazują do dwóch dni roboczych dla samej kontroli dokumentów. Aktualne warunki dopuszczają do pięciu dni roboczych na przetworzenie dokumentów i do siedmiu dni roboczych przy bardziej zaawansowanych kontrolach wewnętrznych. „Pending” oznacza etap oczekiwania wniosku o wypłatę; „Processing” zaczyna się dopiero po zatwierdzeniu i zależy dodatkowo od kwoty oraz metody. Strona płatności podaje opublikowane przedziały od trzech do 21 dni roboczych.

Związek z wypłatą

Wypłaty są realizowane tylko z zweryfikowanych kont i, w miarę możliwości, przez pierwotną metodę wpłaty. Brionis może podzielić większe wnioski lub zażądać dodatkowego potwierdzenia źródła środków. Ukończony status KYC nie gwarantuje więc natychmiastowej płatności, ale zapobiega typowym opóźnieniom spowodowanym brakiem podstawowych dokumentów.

Jeśli status pozostaje bez zmian dłużej niż termin podany na koncie, zanotuj identyfikator transakcji i datę przesłania plików, a następnie skontaktuj się ze wsparciem. Nigdy nie udostępniaj hasła ani pełnego kodu bezpieczeństwa karty.